Customer Relationship Management

Unsere Lösung für Customer Relation Management CargoSoft CRM unterstützt Sie beim Auf- und Ausbau von dauerhaft profitablen Kundenbeziehungen.

Die Software ermöglicht die systematische, abteilungs- und sogar niederlassungsübergreifende Darstellung sowie Verwaltung aller kundenbezogenen Daten aus den Bereichen Sales, Raten/Offerten, Offene Posten/Mahnwesen und Projektverwaltung. Zusätzlich unterstützt sie die Kommunikation mit verlässlichen Zahlen und Fakten, die letztendlich als Kontext zu den Arbeitsabläufen Ihres Unternehmens gesehen werden. 

Funktionen auf einen Blick

  • Kunden-/Ansprechpartnerverwaltung
  • Kontaktmanagement: Kundenbeziehungen, Kunde-Lieferanten-Management
  • Strukturierte Hinterlegung der Tradelines
  • eAkte / Besuchsberichte
  • Grafische Ergebnisübersicht (BSN, KG, cbm, TEU)
  • Kennzahlen Vertrieb (Besuchsfrequenz, Umsatz, ...)
  • Kampagnen und Aktionen
  • Ergebnispläne und Nachkontrolle
  • Task Manager zur Darstellung offene Aktivitäten, Termine, Wiedervorlagen, Besuche, Events etc.

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