Im Tagesgeschäft gefallen den Mitarbeitenden insbesondere die zeitsparenden Suchfunktionalitäten, zum Beispiel nach Zolltarifnummern, Kunden oder EORI-Nummern. Ebenso unterstützen die vielen Validierungsmeldungen und Hinweise bzw. Warnungen innerhalb der Zollanmeldungen die Anwender im Arbeitsalltag. Auch die Vorbelegungen, Stammreferenzen und vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten werden als sehr hilfreich empfunden.

„Die tiefe Integration von ZODIAK GE in unser ERP-System MOTA ermöglicht uns deutlich effektivere Prozesse, eine automatisierte Abrechnung und eine sofortige Kreditlimitprüfung bei Kunden ohne Aufschubkonten“, erklärt Kunz. Zu den ganz großen Vorteilen gehöre, betont Kunz, dass ZODIAK GE die Zollabwicklung in Deutschland und der Schweiz auf einer Oberfläche biete. Dadurch könne man mittels einer einfachen Kopierfunktion zum Beispiel aus einer Exportanmeldung an den deutschen Zoll eine Importanmeldung an den schweizerischen Zoll generieren und umgekehrt. Gleichermaßen profitieren die Kunden von der engen Vernetzung der Systeme. So ermöglicht der Zolldienstleister über ein Portal den Kunden einen Überblick über den Zollstatus ihrer Sendungen sowie den Download eigener Reports und Auswertungen. 

Für die zollseitigen Herausforderungen der Zukunft fühlt sich die ALS Customs Services mit DAKOSY an der Seite gut aufgestellt. Kunz erklärt: „Wir erleben mit DAKOSY eine langfristig gute Partnerschaft mit großer zollfachlicher Expertise und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Derzeit beschäftigt uns der Übergang von e-dec auf das neue Schweizer Zollsystem Passar, wobei uns DAKOSY optimal unterstützt. Daher sehen wir auch weiteren Änderungen, wie zum Beispiel durch die neuen UZK-Verordnungen bei der zentralen Zollabwicklung, recht entspannt entgegen.“