Testimonial • 13.12.2022
Grenzenlos einfach für TRANSCO
Zollabwicklung zwischen Deutschland und der Schweiz
Aus Exportdaten der Schweiz werden Importdaten für Deutschland und umgekehrt. Bei TRANSCO hat die Digitalisierung einen großen Sprung nach vorne gemacht. Denn mit der Zollsoftware ZODIAK GE von DAKOSY können die Mitarbeiter von TRANSCO alle Zollverfahren in der Schweiz und in Deutschland erledigen.
Über die TRANSCO Süd Internationale Transporte GmbH
TRANSCO ist ein traditionsreicher Transport- und Logistikdienstleister mit Niederlassungen in Deutschland, der Schweiz, Italien, Großbritannien, Polen, Tschechien, der Ukraine und der Slowakei.
Ein zentraler Bestandteil ihrer Transportdienstleistungen ist eine professionelle und zuverlässige Abwicklung der Zollformalitäten. TRANSCO ist Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO-F Status) als auch Zugelassener Empfänger und Versender. Als Zolldeklarant ist TRANSCO an allen wichtigen Grenzübergängen vertreten und bietet durch langjährige Erfahrung und fundiertes Wissen einen zuverlässigen, kompetenten und individuellen Service an.
Für die an der Grenze zwischen Deutschland und der Schweiz gelegenen Büros der TRANSCO in Basel, Thayngen, Singen und Konstanz gehören Zollabwicklungen für Warenverkehre zwischen Deutschland und der Schweiz zum Kerngeschäft. Täglich arbeiten in diesen mehr als 30 Zolldeklaranten daran, die erforderlichen Ausfuhr-, Einfuhr- und Transitdokumente für die grenzüberschreitenden Verkehre zu erstellen. „Bei dem großen Volumen benötigen wir eine leistungsfähige und zuverlässige Zollsoftware, die auch unserer Digitalisierungsstrategie entspricht. Deshalb haben wir uns im Mai 2022 für die Software von DAKOSY entschieden“, erklärt Julian Gräble, Leiter Zollwesen bei TRANSCO und führt weiter aus: „ZODIAK GE bildet die Zollprozesse in der Schweiz und in Deutschland perfekt ab und arbeitet für alle Zollverfahren mit einem einheitlichen Maskenlayout. Das Programm läuft sehr stabil, ist übersichtlich aufgebaut und ausgesprochen zukunftsorientiert ausgelegt.“
„ZODIAK GE bildet die Zollprozesse in der Schweiz und in Deutschland perfekt ab und arbeitet für alle Zollverfahren mit einem einheitlichen Maskenlayout. Das Programm läuft sehr stabil, ist übersichtlich aufgebaut und ausgesprochen zukunftsorientiert ausgelegt.“
Kooperative Zusammenarbeit während des Projekts
Mit dem Zuschlag für ZODIAK GE begann unmittelbar die Projektarbeit. Ein straffer Zeitplan wurde aufgestellt, nach dem die vier Büros im Zuge einer weichen Migration zwischen September und November 2022 umgestellt werden sollten. Daher involvierte DAKOSY auch ihr Business Development-Team, welches insbesondere komplexere Kundenprojekte begleitet. „Die DAKOSY-Kollegen haben das Projekt sehr professionell umgesetzt. Durch die gut strukturierte Projektarbeit, die zollfachliche Kompetenz und die regelmäßigen Abstimmungen konnten wir alle gesetzten Meilensteine halten“, lobt Gräble.
Schulung und Go-Live für ZODIAK GE
Anfang August 2022 kam Gräble mit drei Kollegen aus den Büros in Singen, Thayngen und Konstanz für eine zweitägige Super-User-Schulung zu DAKOSY. „Trotz der weiten Anreise war das genau die richtige Wahl, denn in Hamburg, weit entfernt vom Tagesgeschäft, hatten wir ausreichend Freiraum für den Lernprozess“, empfiehlt Gräble und bewertet: „Die Schulung war super. Die Trainerin hat auf dem Produktiv-System geschult und ist auf jedes Zollverfahren eingegangen. Wir haben gemeinsam uns als User, TRANSCO als Wirtschaftsbeteiligten und auch erste Bürgschaften angelegt. Alles war sehr praxisorientiert und wir konnten nach der Schulung einfach weiterarbeiten und unser erlerntes Wissen an die Kollegen weitergeben.“
Kurz danach startete der Migrationsprozess von der Altsoftware auf ZODIAK GE. Ein Büro nach dem anderen wurde umgestellt. Insgesamt verlief der Übergang für Gräble sehr zufriedenstellend und konnte, wie geplant, Ende November abgeschlossen werden.
Weitere Digitalisierung der Zollabwicklung für 2023 geplant
Für das nächste Jahr sind bereits Weiterentwicklungen geplant und auch schon vorbereitet worden. Zum einen wird von der ATLAS-Zollbehörde zum 1. Januar 2023 die elektronische Gestellungsmitteilung / Summarische Anmeldung für Importe aus der Schweiz nach Deutschland verpflichtend eingeführt. In ZODIAK GE ist diese Funktion bereits als Standard hinterlegt, da sie an See- und Flughäfen schon länger erforderlich ist. Als Pilotanwender für die IHK Hochrhein-Bodensee hat Gräble mit dem Hauptzollamt Singen die Neuerung für den Grenzverkehr aus der Schweiz erfolgreich getestet, und kann der Umstellung daher ganz entspannt entgegensehen.
Zum anderen will TRANSCO im nächsten Jahr eine neue Speditionssoftware einführen und diese mit ZODIAK GE so integrieren, dass die Zollabwicklung weitestgehend automatisiert erfolgen kann. Über die BOX-Schnittstelle von DAKOSY werden die für die Zollabwicklung erforderlichen Daten aus dem Speditionssystem an ZODIAK GE übertragen, wo die Zollanträge dann vervollständigt und an die Zollbehörden gesendet werden. Die Rückmeldungen des Zolls sollen ebenfalls automatisiert über ZODIAK GE in das TRANSCO-System übertragen werden. „Wir haben bislang mit DAKOSY nur gute Erfahrungen gemacht und freuen uns daher auch diesen Digitalisierungsschritt mit DAKOSY gehen zu können“, betont Gräble abschließend.
