Automatisierung für den E-Commerce

Genau hier setzt DAKOSY mit der Zollsoftware ZODIAK GE und dem Modul E-Commerce an: Die Software macht aus großen Datenmengen einen automatisierten Importprozess. Die Herausforderung bei der Zollabfertigung liegt in den hohen Sendungszahlen und kleinteiligen Warenstrukturen. 

ZODIAK-GE ist an wichtigen deutschen und Schweizer E-Commerce-Drehkreuzen etabliert, unter anderem an den Flughäfen Frankfurt, Köln/Bonn, Leipzig und Zürich. Sie unterstützt die Abwicklung von E-Commerce-Sendungen und führt durch die drei importseitig relevanten Zollprozessschritte: ICS2, Summarische Anmeldung (SumA) und die Einfuhrzollanmeldung an ATLAS. Was im Hintergrund komplex ist, wird für Anwender zu einem durchgängigen digitalen Ablauf.

Das ICS2-Filing
Der erste Schritt beginnt, bevor die Ware am Abgangsort in das Flugzeug geladen wird. Über das ICS2-Filing erhält der Zoll frühzeitig Vorabinformationen zu den erwarteten Sendungen für das Sicherheits- und Antiterror-Screening. Im klassischen Luftfrachtprozess liegen der Airline die für die ICS2-Anmeldung benötigten Daten mit der Buchung und den AWB-Informationen bereits vor. Im E-Commerce ist die Ausgangslage häufig anders, erläutert DAKOSY-Vertriebsleiter Simon Linder: „Wegen der hohen Paketanzahl werden Sendungsdaten oft separat bereitgestellt, etwa in Form von Tabellen. ZODIAK GE übernimmt diese Daten und macht sie für den weiteren Ablauf nutzbar.“

Die SumA
Im zweiten Schritt folgt in Deutschland die Summarische Anmeldung für die tatsächlich eingetroffenen Sendungen. Grundlage ist der physische Abgleich: Welche Pakete sind wirklich angekommen? Die bestätigten Sendungsnummern werden in den Prozess zurückgespielt, anschließend kann die Anmeldung an ATLAS automatisiert angestoßen werden.

Eine Besonderheit gilt in Frankfurt. Dort kann eine Sendung unter bestimmten Voraussetzungen zunächst vom Handling Agent abgeholt und in ein Lager in der CargoCity Süd verbracht werden. Die physische Kontrolle erfolgt im Anschluss. Voraussetzung hierfür ist die Nutzung von FRA-OS/Import, eine Anwendung von allivate, dem Joint Venture von Fraport und DAKOSY. FRA-OS/Import ist Bestandteil der IT-Plattform FAIR@Link und ermöglicht am Flughafen Frankfurt standardisierte Zoll- und Importprozesse.

Die Einfuhrzollanmeldung
Der dritte Schritt ist die automatisierte Einfuhrzollanmeldung an ATLAS. Sie bildet den Abschluss des Zollprozesses bei der Importabwicklung für E-Commerce-Sendungen. Der Zoll meldet über die Zollsoftware ZODIAK GE zurück, ob die Ware weitertransportiert werden darf oder ob eine Beschau erforderlich ist. 

Die Basis dafür, dass die drei Zollprozessschritte über ZODIAK GE im Hintergrund automatisiert ablaufen können, ist die korrekte Übernahme der Sendungsdaten. „Wir halten den Einstieg sehr flexibel und einfach. Unser modular und individuell konfigurierbares Konzept ist insgesamt darauf ausgerichtet, dass der Nutzer einen maximalen Grad an Automatisierung erzielt“, vertieft Linder. Viele Kunden integrieren ZODIAK GE tief in ihre eigenen IT-Landschaften und steuern ICS2-, SumA- und Einfuhr-Prozesse aus ihren Vorsystemen heraus. Andere nutzen den E-Commerce-Konverter von DAKOSY. Dieser liest Exceltabellen ein und bereitet die Daten für die Folgeprozesse auf.

Nach diesem Prinzip wird mit ZODIAK GE aus heterogenen Datenströmen ein belastbarer digitaler Zollprozess. „Für unsere Nutzer bedeutet das eine hohe Prozesssicherheit und Geschwindigkeit bis auf Sendungsebene. Mit unserer automatisierten Lösung ist eine sekundenschnelle Abfertigung realistisch abbildbar“, lautet die Einschätzung von Linder, die auf vielen realisierten E-Commerce-Projekten fußt. ftsprozesse ändern und Mitarbeiter geschult werden müssen.